Sara atiende las llamadas
de tu hoteles y casas rurales — 24/7

Qué llamadas atiende Sara en hoteles y casas rurales

Sara se configura con el vocabulario y los casos de uso específicos de tu negocio. Estos son los tipos de llamadas más habituales que gestiona en hoteles y casas rurales:

• Consultas de disponibilidad y precios por fechas
• Reservas directas: recogida de datos y tarjeta
• Información sobre servicios: desayuno, parking, mascotas, accesibilidad
• Cancelaciones y modificaciones de reserva
• Grupos y eventos: bodas, reuniones de empresa, despedidas

Cómo funciona para hoteles y casas rurales

El proceso es el mismo independientemente del sector, pero Sara aprende el vocabulario específico de hoteles y casas rurales: los servicios que ofreces, tus precios, tus protocolos y cómo quieres que represente a tu negocio en cada llamada.

1. Contratas y rellenas el briefing. Desde el portal de clientes nos cuentas cómo funciona tu negocio: servicios, precios, protocolos para cada tipo de llamada, cómo gestionar urgencias.

2. En 72 horas Sara está configurada. Nuestro equipo la configura con los datos específicos de tu sector, prueba cada flujo y valida que todo funciona como esperas.

3. Activas el desvío de llamadas. Desde tu operador (Movistar, Vodafone, Orange o cualquier otro) activas el desvío cuando no contestas. Tarda 5 minutos y no cambias de número.

Preguntas frecuentes