El perfil del cliente que llama y no obtiene respuesta
El cliente de seguros suele llamar en momentos concretos: acaba de tener un siniestro, le llega el recibo de renovación, o acaba de comprar un coche o una casa. Son momentos de alta motivación y baja paciencia. Si no le atienden, busca otra opción.
Para qué usan la recepcionista IA las corredurías
- Atender consultas iniciales sobre tipos de seguro
- Recoger datos para presupuestos (nombre, teléfono, tipo de seguro)
- Gestionar llamadas de siniestros: recoger datos y notificar urgencia
- Atender mientras el agente está en visita o gestionando un caso
- Atender fuera del horario de la correduría
Gestión de siniestros: el caso más crítico
Cuando un cliente tiene un siniestro, quiere respuesta inmediata. Si llama y no obtiene respuesta, la fidelidad cae en picado. La recepcionista IA atiende de forma empática y profesional, recoge los datos del siniestro y te notifica de inmediato. El cliente siente que ha sido atendido — aunque tú aún no hayas podido llamarle.
Precio y retorno
497€/mes sin permanencia. Para una correduría que capta 3-5 pólizas nuevas al mes gracias a no perder llamadas, el retorno es evidente desde el primer mes.
El coste real de no contestar una llamada
Para los corredurías, agentes y brokers de seguros, el ticket medio por cliente o por operación es de 200–3.000€/póliza. Con ese nivel de facturación, perder una sola llamada a la semana por falta de atención puede superar el coste mensual de Sara. Los picos de llamadas suelen concentrarse siniestros y renovaciones — momentos en que el equipo está ocupado y el teléfono queda sin contestar.
El cliente que no consigue respuesta no espera. En España, el 78% de los clientes que llaman a un negocio y no obtienen respuesta llaman directamente a la competencia. No dejan mensaje. No vuelven a llamar. Simplemente eligen al siguiente que sí atiende.
Qué incluye €497/mes, sin letra pequeña
- Configuración completa con los datos específicos de tu negocio
- Atención de llamadas 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año
- Resumen por WhatsApp de cada llamada gestionada
- Actualizaciones ilimitadas (horarios, precios, protocolos, promociones)
- Sin permanencia — cancela cuando quieras, sin penalización
- Sin coste de instalación ni tarifa por llamada
El cálculo es sencillo: si Sara capta o retiene un solo cliente adicional al mes que de otro modo se habría perdido por no contestar el teléfono, el servicio está pagado. Para corredurías, agentes y brokers de seguros con el ticket medio habitual, eso ocurre en las primeras semanas.
¿Tu negocio pierde llamadas cada día?
La recepcionista IA de Hito & Co atiende 24/7 — sin contratar a nadie, operativa en 72 horas.
Demo gratuitaPreguntas frecuentes
¿El asistente puede dar información sobre coberturas?
Se configura para dar información general sobre los tipos de seguro que trabajáis. Para detalles específicos, recoge los datos del cliente y os lo deriva.
¿Funciona para corredurías con varios agentes?
Sí. El asistente atiende todas las llamadas entrantes y os envía los resúmenes. Vosotros decidís internamente quién gestiona cada lead.
¿Cuánto tarda en estar operativo?
72 horas desde el briefing. Sin cambiar vuestros números ni instalar nada.