Qué llamadas atiende Sara en talleres de coches
Sara se configura con el vocabulario y los casos de uso específicos de tu negocio. Estos son los tipos de llamadas más habituales que gestiona en talleres de coches:
- Averías en carretera: protocolo de asistencia y grúa
- Presupuestos de reparación: frenos, embrague, motor
- Citas para revisión, ITV previa y mantenimiento
- Información sobre marcas y tipos de servicio
- Seguimiento de reparaciones en curso
Cómo funciona para talleres de coches
El proceso es el mismo independientemente del sector, pero Sara aprende el vocabulario específico de talleres de coches: los servicios que ofreces, tus precios, tus protocolos y cómo quieres que represente a tu negocio en cada llamada.
1. Contratas y rellenas el briefing. Desde el portal de clientes nos cuentas cómo funciona tu negocio: servicios, precios, protocolos para cada tipo de llamada, cómo gestionar urgencias.
2. En 72 horas Sara está configurada. Nuestro equipo la configura con los datos específicos de tu sector, prueba cada flujo y valida que todo funciona como esperas.
3. Activas el desvío de llamadas. Desde tu operador (Movistar, Vodafone, Orange o cualquier otro) activas el desvío cuando no contestas. Tarda 5 minutos y no cambias de número.
Preguntas frecuentes
Prueba Sara con los datos
de tu talleres de coches
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