Cuando buscas “recepcionista IA precio” en Google, los resultados son confusos: algunos hablan de 99€/mes, otros de 1.500€. La diferencia no es arbitraria — depende de qué estás comprando exactamente. Vamos a clarificarlo.
Qué determina el precio de una recepcionista IA
La calidad de la voz
Hay una diferencia abismal entre una voz sintetizada de los años 90 y una voz generada con tecnología moderna. Los servicios baratos usan text-to-speech genérico. Los servicios premium usan modelos de voz naturales que el cliente no distingue de una persona real. Pide siempre una demo de voz antes de contratar.
La inteligencia detrás
Un contestador que dice “nuestro horario es de 9 a 18h” no es inteligencia artificial: es una grabación. Una recepcionista IA real puede mantener conversaciones abiertas, entender el contexto, manejar objeciones y adaptarse a respuestas inesperadas del cliente. Eso requiere modelos de lenguaje avanzados, y eso tiene un coste.
La configuración y personalización
Un servicio que funciona desde el primer día con el protocolo, el tono y la información de tu negocio específico requiere trabajo de configuración. Los servicios que “se activan en 5 minutos” suelen ser genéricos: suenan como una IA, no como tu negocio.
Las integraciones
La capacidad de conectar con tu agenda, tu CRM o tu sistema de reservas online multiplica el valor pero también el precio. Si solo necesitas que la IA reciba recados, no necesitas integraciones. Si necesitas que agende citas directamente en tu calendario, ese plus tiene un coste adicional.
Los rangos de precio y qué obtienes en cada uno
| Rango de precio | Qué incluye | Para quién | Limitaciones |
|---|---|---|---|
| 99€ — 199€/mes | Voz grabada, menú de opciones, recoge recados | Negocios con llamadas muy simples y predecibles | No entiende preguntas abiertas, voz robótica, sin personalización |
| 200€ — 399€/mes | IA básica, algunas respuestas dinámicas, FAQs configuradas | Autónomos con volumen bajo | Capacidad de conversar limitada, sin integraciones de agenda |
| 400€ — 600€/mes | Conversación natural, conoce tu negocio, agendamiento, escalado a humano | Pymes, clínicas, despachos, talleres | Sin CRM propio ni panel de analytic avanzado |
| +800€/mes | Integraciones enterprise, análisis de llamadas, multi-sede, SLA | Cadenas, franquicias, empresas medianas | Sobredimensionado para pymes |
La letra pequeña que debes revisar
Minutos incluidos: muchos servicios cobran por minuto de llamada por encima de un tope. Si tu negocio recibe 200 llamadas al mes de 3 minutos de media, asegúrate de que el plan cubre esos 600 minutos o calcula el sobrecoste.
Permanencia: algunos proveedores exigen contratos de 12 meses. Si la IA no convence, quedarte atrapado un año es un problema serio. Busca servicios sin permanencia o con periodo de prueba real.
Tiempo de configuración: “activo en 24h” suele significar activo con una configuración genérica. Un servicio bien configurado para tu negocio tarda entre 48 y 72 horas desde que facilitas la información.
Qué pasa cuando la IA no sabe la respuesta: este es el momento crítico. Un buen servicio escala al humano o deja un recado claro con el contexto de la llamada. Un servicio malo dice “no entiendo su solicitud” y deja al cliente frustrado.
Antes de contratar cualquier servicio, pide que te llamen con la IA activa y hazle preguntas que un cliente real te haría. Así evaluarás en 3 minutos si merece el precio que piden.
Por qué Hito & Co cuesta 497€/mes
En Hito & Co configuramos la IA específicamente para tu negocio: con tu tono, tu protocolo, tus precios y tus preguntas frecuentes reales. La voz es indistinguible de una persona, la conversación es abierta y natural, y cuando algo supera a la IA, escala con contexto completo.
No hay permanencia, no hay coste de configuración, y el servicio está operativo en 72 horas desde que nos das la información de tu negocio. Si en el primer mes no ves el valor, cancelas y punto.
El cálculo es simple: si pierdes 4 clientes al mes por no atender el teléfono y tu ticket medio es de 200€, estás perdiendo 800€ al mes. La IA cuesta 497€. La matemática habla sola.
Escucha cómo suena tu asistente
En menos de 72 horas tu negocio atiende todas las llamadas. Sin permanencia. Sin coste de configuración.
497€/mes · Sin permanencia · Operativo en 72 horas