Hito & Co · Madrid · Centralita virtual

La farmacia que responde aunque el mostrador esté lleno
para farmacias en Madrid

La centralita virtual de la farmacia atiende las consultas de stock mientras el farmacéutico atiende al cliente del mostrador. Dos conversaciones a la vez, sin estrés. En Madrid, hay más de 200.000 pymes activas y la competencia entre negocios similares es muy alta.

WhatsApp directo
60%de clientes que verifican stock compran si reciben respuesta inmediata
85€ticket medio con prescripción de cada cliente captado por la centralita
497€Al mes · sin permanencia
0€Coste de personal extra
Por qué tu farmacia necesita centralita virtual

La centralita de tu farmacia en Madrid
nunca debería estar cerrada

La centralita virtual de la farmacia atiende las consultas de stock mientras el farmacéutico atiende al cliente del mostrador. Dos conversaciones a la vez, sin estrés. Una recepcionista en Madrid cuesta entre 1.800€ y 2.400€ al mes. La centralita virtual de Hito & Co cuesta 497€/mes, funciona 24/7 y proyecta imagen profesional en Salamanca, Chamberí o Vallecas.

Farmacias de guardia
Farmacias de barrio y proximidad
Farmacias especializadas en dermofarmacia
Farmacias con servicio de ortopedia
Farmacias con preparación de fórmulas magistrales
Parafarmacias y cosmética natural
Puesta en marcha

Centralita virtual operativa en Madrid
en 72 horas

Sin hardware, sin técnicos, sin formación. Configuras el desvío de llamadas desde el móvil en 2 minutos y tu farmacia en Madrid tiene centralita virtual operativa al instante.

01
Protocolo a medida

Nos cuentas cómo presenta tu farmacia en Madrid cuando alguien llama: saludo, información que das, cómo tratas las urgencias. Lo configuramos en 24 horas.

02
Desvío en 2 minutos

Activas el desvío condicional desde tu móvil. La centralita virtual coge las llamadas que no puedes atender — sea en Salamanca, Chamberí o Vallecas o en cualquier punto de Madrid.

03
Resumen por WhatsApp

Cada llamada gestionada: quién llamó, qué necesita, su teléfono. Imagen profesional proyectada, cliente bien atendido, tú informado en tiempo real.

Preguntas frecuentes

Centralita virtual para farmacias
en Madrid

¿Puede confirmar disponibilidad de medicamentos?

Con actualización regular de tu inventario o mediante consulta al sistema de gestión, puede verificar disponibilidad de los medicamentos más solicitados. Para consultas de medicamentos complejos, recoge la solicitud y el farmacéutico confirma al devolver la llamada.

¿Gestiona consultas de medicamentos de prescripción?

Gestiona la consulta de disponibilidad y precio, sin dar consejo farmacológico que corresponde al profesional. Las consultas de interacciones o dosificación las transfiere al farmacéutico. El protocolo lo defines tú según la normativa aplicable.

¿Qué diferencia hay entre centralita virtual y recepcionista IA?

La centralita virtual de Hito & Co va más allá de enrutar llamadas: entiende al cliente, gestiona consultas de disponibilidad y atención y te envía el resumen completo. No es solo un desvío — es una atención real, sin humanos adicionales.

¿Funciona para negocios en cualquier barrio de Madrid o en la Comunidad?

Sí. Hito & Co es 100% digital — funciona igual en Salamanca, Chamberí, Vallecas, Móstoles o en cualquier municipio de la Comunidad de Madrid. Lo que importa es tu número de teléfono.

Centralita virtual · Madrid · Farmacias

Tu farmacia en Madrid.
Siempre disponible. Siempre profesional.

Demo gratuita — te llamamos en menos de 60 segundos para que escuches cómo suena tu centralita virtual.

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