Hito & Co · Madrid · Centralita virtual

Reservas directas las 24 horas, sin comisión de OTA
para hoteles en Madrid

La centralita virtual del hotel capta reservas directas mientras la recepción hace check-in. Cada reserva directa son 80€ de comisión que se quedan en el hotel. En Madrid, hay más de 200.000 pymes activas y la competencia entre negocios similares es muy alta.

WhatsApp directo
18%comisión de Booking que eliminas con cada reserva directa captada
80€ahorro por reserva directa — que se multiplica por cada mes del año
497€Al mes · sin permanencia
0€Coste de personal extra
Por qué tu hotel necesita centralita virtual

La centralita de tu hotel en Madrid
nunca debería estar cerrada

La centralita virtual del hotel capta reservas directas mientras la recepción hace check-in. Cada reserva directa son 80€ de comisión que se quedan en el hotel. Una recepcionista en Madrid cuesta entre 1.800€ y 2.400€ al mes. La centralita virtual de Hito & Co cuesta 497€/mes, funciona 24/7 y proyecta imagen profesional en Salamanca, Chamberí o Vallecas.

Hoteles boutique y de diseño
Hoteles rurales y casas de campo
Hoteles de ciudad y negocios
Hoteles resort y spa
Apartamentos turísticos
Albergues y hostels premium
Puesta en marcha

Centralita virtual operativa en Madrid
en 72 horas

Sin hardware, sin técnicos, sin formación. Configuras el desvío de llamadas desde el móvil en 2 minutos y tu hotel en Madrid tiene centralita virtual operativa al instante.

01
Protocolo a medida

Nos cuentas cómo presenta tu hotel en Madrid cuando alguien llama: saludo, información que das, cómo tratas las urgencias. Lo configuramos en 24 horas.

02
Desvío en 2 minutos

Activas el desvío condicional desde tu móvil. La centralita virtual coge las llamadas que no puedes atender — sea en Salamanca, Chamberí o Vallecas o en cualquier punto de Madrid.

03
Resumen por WhatsApp

Cada llamada gestionada: quién llamó, qué necesita, su teléfono. Imagen profesional proyectada, cliente bien atendido, tú informado en tiempo real.

Preguntas frecuentes

Centralita virtual para hoteles
en Madrid

¿Puede gestionar reservas directas con disponibilidad en tiempo real?

Con integración en el channel manager, gestiona disponibilidad real y toma reservas directas. Sin integración, recoge los datos de la reserva (fechas, habitación, número de personas) y el hotel confirma disponibilidad al devolver la llamada.

¿Cómo gestiona consultas de grupos o eventos?

Recoge las necesidades del grupo (fechas, número de habitaciones, salas de reunión, catering requerido) y los datos del organizador. El responsable del hotel prepara la propuesta con toda la información previa. Nada se pierde en el traslado.

¿Qué diferencia hay entre centralita virtual y recepcionista IA?

La centralita virtual de Hito & Co va más allá de enrutar llamadas: entiende al cliente, gestiona reservas directas y consultas y te envía el resumen completo. No es solo un desvío — es una atención real, sin humanos adicionales.

¿Funciona para negocios en cualquier barrio de Madrid o en la Comunidad?

Sí. Hito & Co es 100% digital — funciona igual en Salamanca, Chamberí, Vallecas, Móstoles o en cualquier municipio de la Comunidad de Madrid. Lo que importa es tu número de teléfono.

Centralita virtual · Madrid · Hoteles

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