El médico está con un paciente. La recepcionista en el mostrador. El teléfono suena — y nadie puede cogerlo. Ese paciente nuevo que llama por primera vez a tu clínica no vuelve a llamar. En Madrid, hay más de 200.000 pymes activas y la competencia entre negocios similares es muy alta.
En una clínica médica, las llamadas de pacientes nuevos entran en los peores momentos: cuando el médico está en consulta, cuando la recepcionista está atendiendo en ventanilla y cuando el teléfono suena en los últimos minutos antes de cerrar. Si tu teléfono no responde, el cliente llama al siguiente en Google Maps.
El médico está en consulta. La recepcionista con otro paciente. Esa llamada de un paciente nuevo no espera — llama a otra clínica.
Un paciente que no consigue cita a la primera busca otra clínica. En Google hay varias opciones — y la competencia sí contesta.
Tardes, noches y fines de semana: cuando los pacientes tienen tiempo para llamar. Sin cobertura, esas citas se pierden todas.
Con Hito & Co no necesitas contratar una recepcionista adicional. El asistente cubre todas las horas sin nóminas ni Seguridad Social.
Sin técnicos, sin hardware, sin formación. Configuramos tu asistente a medida y en 72 horas está atendiendo llamadas por ti en Madrid.
Te preguntamos cómo atiendes ahora, qué información das y qué quieres que haga. En 24 horas está configurado a medida de tu clínica en Madrid.
Desvías tu número actual al asistente cuando no puedes contestar. Tarda 2 minutos desde el móvil. Sin cambiar tu número.
Por cada llamada recibida te llega un resumen: quién llamó, qué necesita y su teléfono. Tú decides cuándo llamarle.
El asistente se configura a medida de tu negocio:
En clínicas médicas, el 68% de los pacientes que no consiguen cita a la primera no vuelven a intentarlo.
Hito & Co cuesta 497€/mes. Te sobran 4,671€ — cada mes, sin hacer nada.
El asistente atiende: petición de cita nueva (recoge motivo, disponibilidad y datos del paciente), consultas de precio de servicios, información de horarios y cambios o cancelaciones de cita. Todo queda registrado y llega por WhatsApp.
El asistente puede informar de disponibilidad general de agenda y recoger la petición de cita. La confirmación definitiva la hace el equipo de la clínica. También se puede integrar con calendarios externos si lo necesitas.
497€/mes todo incluido. Sin setup, sin permanencia. Una recepcionista presencial para clínicas médicas en Madrid cuesta entre 1.800€ y 2.400€/mes con Seguridad Social — y solo trabaja 8 horas al día, no las 24.
Sí. Hito & Co es 100% digital — funciona igual en Salamanca, Chamberí, Vallecas, Móstoles o en cualquier municipio de la Comunidad de Madrid. Lo que importa es tu número de teléfono.
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