El restaurante está en pleno servicio del mediodía — todo el equipo ocupado. El teléfono suena: una reserva para una cena de empresa de 20 personas. Nadie puede contestar. Esa reserva se va al restaurante de al lado. En Barcelona, hay más de 170.000 pymes y la presión competitiva en servicios profesionales es muy alta.
En hostelería, el teléfono suena más cuando menos tiempo hay para contestar: en el servicio de mediodía, en el servicio de noche, en los preparativos de un evento. Exactamente cuando el equipo está más ocupado, las reservas más valiosas llaman y nadie puede atenderlas. Si tu teléfono no responde, el cliente llama al siguiente en Google Maps.
Durante el servicio, nadie puede coger el teléfono. Esa llamada para una reserva de cumpleaños o cena de empresa va al restaurante que contesta.
Una cena de empresa de 15 personas son 300€-600€ de ticket. Perder esas reservas porque el teléfono no se contesta durante el servicio es muy costoso.
El cliente que organiza una celebración busca disponibilidad rápidamente. Si no le atienden en la primera llamada, llama al siguiente restaurante de la lista.
Con Hito & Co no necesitas personal adicional para el teléfono. El asistente atiende las llamadas durante el servicio y fuera de horario.
Sin técnicos, sin hardware, sin formación. Configuramos tu asistente a medida y en 72 horas está atendiendo llamadas por ti en Barcelona.
Te preguntamos cómo atiendes ahora, qué información das y qué quieres que haga. En 24 horas está configurado a medida de tu restaurante en Barcelona.
Desvías tu número actual al asistente cuando no puedes contestar. Tarda 2 minutos desde el móvil. Sin cambiar tu número.
Por cada llamada recibida te llega un resumen: quién llamó, qué necesita y su teléfono. Tú decides cuándo llamarle.
El asistente se configura a medida de tu negocio:
En restaurantes, las llamadas más valiosas llegan durante el servicio — cuando es imposible contestar. El asistente garantiza que esas reservas no se pierdan.
Hito & Co cuesta 497€/mes. Te sobran 4,263€ — cada mes, sin hacer nada.
Sí. El asistente puede recoger peticiones de reserva (fecha, número de personas, motivo especial) e informar de disponibilidad general. Te envía el resumen por WhatsApp para que tú confirmes la reserva en tu sistema.
Sí. Configuras el asistente con tu carta, menús del día, opciones de grupo y precios. El asistente informa al cliente sobre lo que necesita saber antes de reservar — sin que tengas que interrumpir el servicio.
497€/mes todo incluido. Sin setup, sin permanencia. Una recepcionista presencial para restaurantes y hostelería en Barcelona cuesta entre 2.000€ y 2.600€/mes con Seguridad Social — y solo trabaja 8 horas al día, no las 24.
Sí. Hito & Co es 100% digital — funciona igual en el Eixample, en Sant Cugat, en Badalona o en cualquier municipio del área metropolitana. Lo que importa es tu número de teléfono.
Demo gratuita — te llamamos en menos de 60 segundos. Sin compromiso, sin permanencia.