El contexto específico de logopedia y psicopedagogía
Las consultas de logopedia y psicopedagogía privada tienen un patrón muy concreto: sesiones de 45-60 minutos con alta concentración, atención a menores que requiere presencia total del terapeuta, y un flujo de nuevos pacientes muy dependiente de derivaciones (pediatras, colegios, otros especialistas) y de la búsqueda online de familias desesperadas que necesitan ayuda ahora.
El momento en que más llaman las familias es justo cuando más ocupado estás: media mañana (9h-13h) y primera tarde (15h-18h), el horario más habitual de sesiones con niños.
Realidad del sector: una familia que busca logopeda para su hijo llama a 3-5 profesionales hasta encontrar uno que le atiende y le transmite confianza. Si el primero al que llaman no responde, el segundo tiene ventaja. La disponibilidad telefónica es parte del primer filtro de selección.
Lo que las familias preguntan al llamar
Las llamadas a consultas de logopedia y psicopedagogía siguen un patrón bastante predecible, lo que hace que la recepcionista IA pueda manejarlas con alta efectividad:
- Evaluación inicial: preguntan si haces evaluación diagnóstica, cuánto cuesta y cuándo hay disponibilidad
- Problemática del hijo: describen el problema (no habla bien, mezcla letras, no lee al ritmo de sus compañeros, tartamudea) para saber si es tu especialidad
- Frecuencia y duración: cuántas sesiones a la semana necesitarán y durante cuánto tiempo
- Cobertura de seguro: si trabajas con aseguradoras o si es pago directo
- Compatibilidad de horarios: si tienes hueco antes de las 16h (antes de que salgan los niños del colegio) o los sábados
Configuración del asistente para logopedia y psicopedagogía
La recepcionista IA se configura con las especialidades que tratas, los rangos de edad que atiendes (bebés, niños, adultos con afasia post-ictus) y el protocolo de derivación. Si una consulta está fuera de tu especialidad, el asistente puede decirlo con naturalidad e indicar qué tipo de profesional sería más adecuado.
Para psicopedagogía, el asistente gestiona también las consultas sobre dificultades de aprendizaje, TDAH, altas capacidades y dislexia — los motivos de consulta más frecuentes — con un lenguaje adecuado para familias que a menudo están angustiadas.
| Tipo de sesión | Precio medio/sesión | Frecuencia | Valor anual por paciente |
|---|---|---|---|
| Logopedia infantil | 50–80€ | 1–2 sesiones/semana | 2.000–6.400€ |
| Psicopedagogía | 60–90€ | 1 sesión/semana | 2.400–3.600€ |
| Logopedia adultos | 55–85€ | 1–3 sesiones/semana | 2.200–9.000€ |
El coste real de no contestar una llamada
Para los logopedas y psicopedagogos, el ticket medio por cliente o por operación es de 60–100€/sesión. Con ese nivel de facturación, perder una sola llamada a la semana por falta de atención puede superar el coste mensual de Sara. Los picos de llamadas suelen concentrarse septiembre (inicio escolar) — momentos en que el equipo está ocupado y el teléfono queda sin contestar.
El cliente que no consigue respuesta no espera. En España, el 78% de los clientes que llaman a un negocio y no obtienen respuesta llaman directamente a la competencia. No dejan mensaje. No vuelven a llamar. Simplemente eligen al siguiente que sí atiende.
Qué incluye €497/mes, sin letra pequeña
- Configuración completa con los datos específicos de tu negocio
- Atención de llamadas 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año
- Resumen por WhatsApp de cada llamada gestionada
- Actualizaciones ilimitadas (horarios, precios, protocolos, promociones)
- Sin permanencia — cancela cuando quieras, sin penalización
- Sin coste de instalación ni tarifa por llamada
El cálculo es sencillo: si Sara capta o retiene un solo cliente adicional al mes que de otro modo se habría perdido por no contestar el teléfono, el servicio está pagado. Para logopedas y psicopedagogos con el ticket medio habitual, eso ocurre en las primeras semanas.
¿Pierdes familias porque no puedes atender el teléfono en sesión?
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Importante: el asistente no da diagnósticos, no opina sobre el desarrollo del niño y no recomienda tratamientos. Su función es filtrar, informar sobre la mecánica de la consulta y agendar. Todo lo profesional queda en manos del logopeda o psicopedagogo.
497€/mes. Con que el asistente capture una familia nueva al mes que antes se perdía, el servicio está más que amortizado — una relación de logopedia infantil vale entre 2.000€ y 6.400€ anuales.