El mecánico tiene las manos en el motor cuando suena el teléfono. No puede parar para contestar — y el cliente que llama para un presupuesto llama al taller de al lado si no le atienden en el primer intento. En Santander, el turismo costero cántabro y la economía de servicios generan llamadas que se concentran especialmente en los meses de verano.
En un taller mecánico, el equipo está en producción durante todo el día. Las llamadas para presupuestos, para saber si el coche está listo o para pedir cita de revisión entran cuando nadie puede cogerlas sin parar el trabajo. Si tu teléfono no responde, el cliente llama al siguiente en Google Maps.
El mecánico está debajo del coche. El jefe de taller con un cliente. Esa llamada para un presupuesto de embrague o de ITV no espera.
Un cliente de taller gasta entre 200€ y 1.500€ por visita, y vuelve cada 6-12 meses. Perder 5 clientes nuevos al mes son varios miles de euros en facturación anual.
El cliente que busca taller para su coche tiene varias opciones en Google. Si no le atienden en la primera llamada, va a la opción siguiente — y puede quedarse allí.
Con Hito & Co no necesitas personal de oficina adicional para atender el teléfono. El asistente cubre todas las horas sin nóminas.
Sin técnicos, sin hardware, sin formación. Configuramos tu asistente a medida y en 72 horas está atendiendo llamadas por ti en Santander.
Te preguntamos cómo atiendes ahora, qué información das y qué quieres que haga. En 24 horas está configurado a medida de tu taller mecánico en Santander.
Desvías tu número actual al asistente cuando no puedes contestar. Tarda 2 minutos desde el móvil. Sin cambiar tu número.
Por cada llamada recibida te llega un resumen: quién llamó, qué necesita y su teléfono. Tú decides cuándo llamarle.
El asistente se configura a medida de tu negocio:
En talleres mecánicos, el cliente que llama para un presupuesto tiene varias opciones abiertas. El primero que contesta consigue la reparación.
Hito & Co cuesta 497€/mes. Te sobran 5,623€ — cada mes, sin hacer nada.
El asistente puede informar de rangos de precio orientativos para las reparaciones más comunes que tú le configures (cambio de aceite, frenos, ITV, embrague). Para presupuestos exactos, recoge los datos del vehículo y la avería y te lo envía por WhatsApp para que tú llames con el precio definitivo.
El asistente puede gestionar las llamadas entrantes de clientes preguntando por su vehículo. Recoge el nombre, el modelo de coche y la consulta, y te notifica por WhatsApp para que tú les confirmes el estado.
497€/mes todo incluido. Sin setup, sin permanencia. Una recepcionista presencial para talleres mecánicos en Santander cuesta entre 1.600€ y 2.000€/mes con Seguridad Social — y solo trabaja 8 horas al día, no las 24.
Sí. Hito & Co es 100% digital — funciona igual en el centro de Santander, en el Sardinero, en Suances o en cualquier municipio de la comunidad cántabra.
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