El dueño de una mascota en pánico llama a varias clínicas a la vez. El primero que contesta — aunque sea fuera de horario — se lleva al paciente y fideliza a toda la familia. En Pamplona, una de las rentas per cápita más altas de España y un tejido empresarial muy activo entre industria, servicios y agroalimentación.
En una clínica veterinaria, las urgencias no tienen horario. Un perro que se ha tragado algo, un gato con dificultad respiratoria, una emergencia un domingo por la noche. El dueño llama a quien conteste primero — y ese es el veterinario que gana un cliente de por vida. Si tu teléfono no responde, el cliente llama al siguiente en Google Maps.
El veterinario está en cirugía o en consulta. Esa llamada de urgencia va a la clínica que contesta — y esa clínica se queda con el cliente.
Un cliente veterinario que fidelizas vale 600€/año y permanece contigo durante la vida de su mascota (8-15 años). Cada llamada perdida puede valer miles de euros en LTV.
En urgencias veterinarias, si no contestas en los primeros intentos, el dueño lleva a la mascota a otra clínica — y desde ese momento es paciente de esa clínica, no de la tuya.
Con Hito & Co cubres noches, fines de semana y festivos sin contratar personal de guardia adicional.
Sin técnicos, sin hardware, sin formación. Configuramos tu asistente a medida y en 72 horas está atendiendo llamadas por ti en Pamplona.
Te preguntamos cómo atiendes ahora, qué información das y qué quieres que haga. En 24 horas está configurado a medida de tu clínica veterinaria en Pamplona.
Desvías tu número actual al asistente cuando no puedes contestar. Tarda 2 minutos desde el móvil. Sin cambiar tu número.
Por cada llamada recibida te llega un resumen: quién llamó, qué necesita y su teléfono. Tú decides cuándo llamarle.
El asistente se configura a medida de tu negocio:
En veterinaria, un cliente fidelizado vale 600€/año durante la vida de la mascota. Cada llamada sin contestar es potencialmente miles de euros en LTV.
Hito & Co cuesta 497€/mes. Te sobran 4,263€ — cada mes, sin hacer nada.
Sí. El asistente atiende 24/7 — noches, fines de semana y festivos. Puede recoger la descripción de la urgencia, los datos del animal y del dueño, y enviarte notificación inmediata por WhatsApp para que decidas si atender la urgencia.
Sí. Configuras el asistente con tus tarifas (consulta, vacunas, cirugías, análisis) y el asistente da esa información al cliente, resuelve dudas básicas y recoge sus datos para que tú confirmes la cita.
497€/mes todo incluido. Sin setup, sin permanencia. Una recepcionista presencial para veterinarios en Pamplona cuesta entre 1.900€ y 2.500€/mes con Seguridad Social — y solo trabaja 8 horas al día, no las 24.
Sí. Hito & Co es 100% digital — funciona igual en el centro de Pamplona, en el polígono Landaben, en Burlada o en cualquier municipio de la Comunidad Foral de Navarra.
Demo gratuita — te llamamos en menos de 60 segundos. Sin compromiso, sin permanencia.