El médico está en consulta. La recepcionista atiende en ventanilla. El teléfono suena y no puede cogerlo — ese paciente nuevo que llama por primera vez no vuelve a intentarlo. En Vitoria-Gasteiz, el convenio del País Vasco genera los salarios más altos de España — y el polígono Jundiz concentra miles de empresas industriales y de servicios.
En una clínica médica, las llamadas de pacientes nuevos entran en los peores momentos: cuando el médico está con alguien, cuando la agenda se llena y cuando todos están demasiado ocupados para contestar. Una secretaria humana en Vitoria-Gasteiz cuesta entre 2.000€ y 2.700€ al mes. La secretaria virtual de Hito & Co cuesta 497€/mes, trabaja 24/7 y funciona igual en el centro, el polígono Jundiz o Lakua.
El médico en consulta, la recepcionista con otro paciente. Esa llamada de un paciente nuevo es una cita que va a la clínica de al lado.
El paciente que no consigue atención a la primera busca otra opción en Google — y la competencia sí contesta.
Tardes, noches y fines de semana: cuando los pacientes tienen tiempo de llamar. Sin cobertura, esas citas se pierden todas.
Sin nómina, sin Seguridad Social, sin ausencias. La secretaria virtual cubre todas las horas sin añadir personal.
Desde medicina general privada hasta clínicas de dermatología y tricología: la secretaria virtual de Hito & Co está configurada para la casuística específica de cada tipo de clínica en Vitoria-Gasteiz.
Sin técnicos, sin hardware, sin formación. Configuramos la secretaria virtual a medida para tu clínica y en 72 horas está atendiendo llamadas — da igual si estás en el centro, el polígono Jundiz o Lakua.
Nos cuentas cómo funciona tu clínica en Vitoria-Gasteiz: qué tipo de llamadas recibes, qué información das y qué necesitas que gestione. En 24 horas está configurada a medida.
Desvías tu número actual a la secretaria virtual cuando no puedes contestar. Tarda 2 minutos desde el móvil. Sin cambiar tu número de siempre ni instalar nada.
Por cada llamada recibida te llega: quién llamó, qué necesita y su teléfono. Tú decides cuándo devolver la llamada desde tu clínica en Vitoria-Gasteiz.
Atiende peticiones de cita nueva (recoge motivo, disponibilidad y datos del paciente), consultas de precio y horarios, y cambios o cancelaciones. Todo llega por WhatsApp con el resumen completo al instante.
Detecta llamadas urgentes y las marca como prioritarias en el resumen. Para urgencias críticas redirige al 112 o al número de guardia que configures. El protocolo exacto lo defines tú.
497€/mes todo incluido, sin permanencia. Una secretaria presencial en Vitoria-Gasteiz para una clínica cuesta entre 2.000€ y 2.700€ al mes con Seguridad Social — y solo trabaja 8 horas. La secretaria virtual trabaja las 24, incluidos sábados y domingos.
Sí. Hito & Co es 100% digital — funciona igual en el centro de Vitoria-Gasteiz, en el polígono Jundiz, Lakua o en cualquier municipio de Álava.
Demo gratuita — te llamamos en menos de 60 segundos. Sin compromiso, sin permanencia.