Un dueño con la mascota enferma llama con urgencia. El veterinario está en consulta con otro animal. Esa llamada no va a esperar — y si no la coges, van a la clínica veterinaria de Google que sí contesta. En Santander, el turismo costero cántabro y la economía de servicios generan llamadas que se concentran especialmente en los meses de verano.
En una clínica veterinaria, las urgencias no tienen horario. Los dueños llaman cuando el animal está mal — de noche, en fin de semana, cuando el veterinario tiene las manos literalmente en otro paciente. Una secretaria humana en Santander cuesta entre 1.600€ y 2.000€ al mes. La secretaria virtual de Hito & Co cuesta 497€/mes, trabaja 24/7 y funciona igual en el Sardinero, el centro o el Muelle.
Noches, fines de semana y mediodías: cuando los animales se ponen malos con más frecuencia y el veterinario no está disponible.
Un cliente veterinario que tiene buena experiencia vuelve para vacunaciones, revisiones y tratamientos. Captarlo bien en la primera llamada multiplica el valor.
Los animales no eligen el momento de ponerse malos. La secretaria virtual triatura la urgencia, recoge datos y avisa al veterinario de guardia según el protocolo.
Sin turnos de guardia adicionales. La secretaria virtual gestiona la llamada inicial, recoge la urgencia y activa el protocolo que hayas definido. El veterinario atiende cuando realmente lo necesita.
Desde medicina veterinaria de animales de compañía hasta peluquería canina y felina: la secretaria virtual de Hito & Co está configurada para la casuística específica de cada tipo de clínica veterinaria en Santander.
Sin técnicos, sin hardware, sin formación. Configuramos la secretaria virtual a medida para tu clínica veterinaria y en 72 horas está atendiendo llamadas — da igual si estás en el Sardinero, el centro o el Muelle.
Nos cuentas cómo funciona tu clínica veterinaria en Santander: qué tipo de llamadas recibes, qué información das y qué necesitas que gestione. En 24 horas está configurada a medida.
Desvías tu número actual a la secretaria virtual cuando no puedes contestar. Tarda 2 minutos desde el móvil. Sin cambiar tu número de siempre ni instalar nada.
Por cada llamada recibida te llega: quién llamó, qué necesita y su teléfono. Tú decides cuándo devolver la llamada desde tu clínica veterinaria en Santander.
La secretaria virtual recoge los síntomas, la especie y el estado del animal. Si la urgencia es crítica, activa el protocolo que hayas definido (llamada al veterinario de guardia, indicar urgencias 24h cercanas). Si es no urgente, programa la cita.
La secretaria virtual gestiona las llamadas entrantes. Para recordatorios proactivos de vacunación necesitas integración con tu gestión de pacientes. Hablamos de las posibilidades en la demo gratuita.
497€/mes todo incluido, sin permanencia. Una secretaria presencial en Santander para una clínica veterinaria cuesta entre 1.600€ y 2.000€ al mes con Seguridad Social — y solo trabaja 8 horas. La secretaria virtual trabaja las 24, incluidos sábados y domingos.
Sí. Hito & Co es 100% digital — funciona igual en el centro de Santander, en el Sardinero, en Suances o en cualquier municipio de la comunidad cántabra.
Demo gratuita — te llamamos en menos de 60 segundos. Sin compromiso, sin permanencia.